Formation Concevoir et Piloter sa Stratégie en Communication Digitale

Cette formation opérationnelle vous permettra de définir les objectifs et de concevoir une stratégie de communication digitale efficace en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Vous mettrez en œuvre un dispositif de communication digitale basé sur les bonnes pratiques et vous apprendrez à utiliser des outils performants pour une stratégie optimisée.

Programme :

Cerner les mutations dans le domaine de la communication

• Les nouvelles tendances de communication sur internet
• Les caractéristiques relationnelles au Web
• Identifier les nouveaux comportements des publics : nomadisme, interactivité et immédiateté.

Comprendre les enjeux du digital dans la stratégie marketing

• La stratégie de L'Inbound marketing.
• Le Web-to-Store et l’E-commerce
• CRM et Big Data, un duo efficace pour optimiser la relation client

Etudier la place d’internet dans les stratégies de communication

• Apprendre les leviers incontournables comme le référencement naturel, la publicité, les mots clés, les réseaux sociaux
• Comprendre les synergies de moyens d’une stratégie globale : Site internet et plateformes tels que Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, etc
• Le Benchmarking pour être plus compétitif et se positionner face à la concurrence

Elaborer une stratégie digitale gagnante et efficace

• Analyser l’environnement de l’entreprise : outils FFOM-SWOT, PESTEL...
• Apprendre à réaliser un Benchmark
• Définition d'objectifs et indicateurs SMART
• Boostez votre visibilité grâce aux techniques de référencement
• Comment utiliser les Paid, Owned et Earned Medias (POEM)
• Branding et performance, les leviers indissociables
• Comment tirer profit du Big Data pour votre entreprise
• Utiliser le buzz marketing comme clés de succès

Piloter et mesurer l’efficience des actions

• Etude de l’audience des sites sur internet : Site centric, User centric
• E-réputation, quels indicateurs de mesure ?
• Tableau de bord et outils de performance

Découvrir les bénéfices du Web 2.0 et 3.0 pour l'entreprise

• Utilité des médias sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, You tube, Instragram)
• Stratégie de l'entreprise et apport du mobile: les 5P du mobile
• Street marketing ou marketing de rue, Showrooming et Webrooming, Géofencing ou géorepérage, Géomarketing
• Les Technologies innovantes pour le Marketing Digital.

Planifier et budgétiser sa campagne digitale

• Diagramme de planification : GANTT, Network diagram, …
• Tracking et mesures de performance
• KPI et Indicateurs de performance
• Etude et pilotage des résultats. Vue d’ensemble des outils : Google Analytics, Omniture, etc
• Organisation du reporting.